> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sportmateclub.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Bérletes foglalás kezelése a naptárban
A SportMate rendszerében két külön foglalástípust különböztetünk meg:
A. A foglalást a vendég jeggyel vagy bérlettel vesz igénybe.
* Bérlettel és jeggyel foglalhatunk csoportos órákra, de akár egy teniszpályát is foglalhatunk egy 1 alkalmas jeggyel.
B. A foglalásért óradíjat (pályadíjat) fizet.
* A foglalás hosszának megfelelően fizeti a díjat. Például 60 perc teniszpálya 10.000 Ft, 90 percre ugyanez 15.000 Ft.
Az óradíjas foglalás ITT olvasható.
Alább a jegyes/bérletes foglalás kerül bemutatásra.
## A. Foglalás rögzítése jeggyel vagy bérlettel
Amennyiben egy vendéget szeretnénk egy foglalásra rögzíteni, hívjuk elő a Naptárat az oldalsó "Foglalás" menüponton belül.
A Naptárban napi vagy heti nézet közül választhatunk. Az alábbi képen egy heti nézetet látunk:
> A képen azt látjuk, hogy szeptember 8-án 9:30-tól egy aerobik órát tartunk, míg 9-én 9:00-tól jóga óránk lesz.
**Színek jelentése:**
Amennyiben egy időpont háttérszíne:
Piros
* az órán nincs még jelentkező,
* vagy az órán olyan vendég szerepel, akihez nincsen bérlet társítva, ún. bérlet nélküli foglalás
Kék
* az órán van legalább egy jelentkező,
* és minden jelentkező érvényes jeggyel vagy bérlettel rendelkezik.
Az általunk kezelni kívánt időpontra kattintsunk rá, hogy egy ablakban felugorjon a foglalás szerkesztő nézet:
> A képen a Jóga órát látjuk, amin jelenleg 1 vendég szerepel. Ő egy jóga 1 alkalmas jeggyel iratkozott fel.
Az ablakban szerkeszthetjük az adott eseményt, illetve itt adhatunk hozzá, vagy épp törölhetünk résztvevőket a bal oldali résztvevő listából.
### Vendég felírása a résztvevők közé
3 lehetséges háttérirodai feljelentkezést különböztetünk meg:
1. A vendégnek **van már** olyan érvényes jegye vagy bérlete, ami az adott órára érvényes.
2. A vendégnek **nincsen még** olyan érvényes jegye vagy bérlete, ami az adott órára érvényes. Ilyenkor a feliratkozással párhuzamosan **eladunk egyet** neki.
3. A vendéget egyelőre **bérlet vagy jegy nélkül** írjuk fel.
A vendég hozzáadásához először kattintsunk a kék színű "Vendég hozzáadása" gombra.
A felugró ablakban ki kell keressük a felírni kívánt vendéget, illetve őt kiválasztva a "Bérlet kiválasztása" menüben megjelennek a lehetséges opciók:
A képen a három fentebb felsorolt opció jelenik meg:
1. Amennyiben a vendégnek van olyan bérlete ami az adott eseményre érvényes, úgy a rendszer felkínálja, hogy azzal írjuk fel.
> A képen ez a Jóga 5 alkalmas bérlet.
2. Új bérletet vagy jegyet is értékesíthetünk neki, és azzal történik meg a feliratkozás.
3. Jegy vagy bérlet nélkül is felírhatjuk, ami azt jelenti, hogy a helyet biztosítjuk neki, de még nem fizetett érte ("Bérlet nélkül").
#### 1. Vendég felírása meglevő jegyével
> Példa eset: vendég megérkezik a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, de korábbról van neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni.
Ebben az esetben a rendszer által felkínált jegyet vagy bérletet kiválasztva mentsük el az ablakot a hozzáadás gombbal:
A vendég megjelenik a résztvevői listában a kiválasztott jeggyel:
Mentsük el változtatásokat a jobb alsó sarokban található "Időpont mentése" gombbal!
#### 2. Vendég felírása új jegy értékesítésével
> Példa eset: vendég megérkezik a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, és korábbról nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni.
Amennyiben nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, értékesíthetünk neki egyet a foglalás megtételével párhuzamosan.
Válasszuk az új bérlet vásárlása opciót, majd az "Új bérlet kiválasztása" opciónál választhatunk azon jegyek közül, amelyek az adott órára érvényesek:
A jegyet kiválasztva megjelenik annak ára, és a lenti fizetési opciók közül ki kell választani, hogy hogyan fizet érte:
Mentsük el az ablakot a hozzáadás gombbal.
A vendég megjelenik a résztvevői listában az új bérlet vásárlása opcióval:
Mentsük el változtatásokat a jobb alsó sarokban található "Időpont mentése" gombbal!
Fontos, hogy ilyenkor az értékesítés megtörténik, a tranzakció lekönyvelődik, a jegy megjelenik a profilján, illetve abból egy alkalom egyből felhasználásra kerül.
#### 3. Vendég felírása bérlet nélkül opcióval
Ez az opció jogosultsághoz kötött. Klub szinten engedélyezhető az adminisztrátorok által.
> Példa eset: vendég betelefonál a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, és korábbról nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni. Vagyis valószínűleg ő érkezéskor fizet majd, de a helyét szeretné lefoglalni.
Bérlet nélküli foglaláshoz válasszuk ki a "Bérlet nélkül" opciót a legördülő listában.
A vendég megjelenik a résztvevői listában, de bérlet nélkül:
Mentsük el változtatásokat a jobb alsó sarokban található "Időpont mentése" gombbal!
Az adott óra a naptárban ilyenkor piros színűvé változik.
A bérlet nélküli vendég "Nincs fizetve" státuszt kap a foglalásban, viszont a felvitele után lehetséges bérletet választani neki a már meglevő bérletei közül a "Bérlet választása" gombbal:
A bérlet órára történő beváltásához:
1. Először értékesítsük a vendégnek annak profilján a vásárolni kívánt jegyet vagy bérletet.
2. Az adott foglalás szerkesztő nézetében válasszuk ki hozzá az így eladott jegyet vagy bérletet.
3. A vendég az így kiválasztott bérlettel lesz a továbbiakban felírva az órára.
### Vendég törlése a résztvevők közül
A vendégnek a klub által megszabott határidőig van lehetősége az órájára a jelentkezést lemondani. Ezt hívjuk lemondási határidőnek.
A klubban dolgozók azonban a vendéget bármikor letörölhetik, akár a lemondási határidőn belül is.
Lemondáshoz nyissuk meg az adott óra szerkesztő nézetét és a vendég sorának végén található piros kuka ikonnal vegyük ki őt a listából.
Mentsük el változtatásokat a jobb alsó sarokban található "Időpont mentése" gombbal!
**Amikor a klub töröl egy vendéget az óráról, akkor a foglalásra felhasznált alkalmat a vendég mindig visszakapja, és újra felhasználhatja.**
### Teljes foglalás törlése / elmaradó óra
Amennyiben egy foglalás elmarad, azt a foglalás szerkesztő nézetében jobb felül a kuka ikonnal tudjuk jelezni. A kuka ikon magának a foglalásnak a törlését jelenti.
Törléskor egy felugró ablakban megadható az ok, ami miatt az óra törlésre kerül, és ezt az információt a vendégek megkapják a törlésről érkező értesítő üzenetben.
**Amikor a klub töröl egy foglalást, akkor a foglalásra felhasznált alkalmakat valamennyi vendég visszakapja, és újra felhasználhatja.**