> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.sportmateclub.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Tranzakció műveletek
#### Módosítás
A trancakciók fizetőeszközének módosítására a tranzakciós listában, a jobboldali Módosítás ikonra kattintva van lehetőség.
A legördülő listából könynedén kiválasztható, hogy mely fizetőeszközre módosuljon a tranzakció.
Akkor érdemes használni a funkciót, ha véletlenül rossz fizetési móddal rögzítettünk egy tranzakciót, de maga az eladott tételek helyesen kerültek
visszatérítés
#### **Visszatérítés**
A tranzakciók háttérirodai visszatérítése során hibásan rögzített vagy meg-nem-történt tranzakciókat tudunk korrigálni, valamint panaszos esetekben a vendég részére visszatéríteni.
A vendégprofilból vagy a klub tranzakciós listájából is elérhető a funkció. A visszatéríteni kívánt tranzakció adatlapján a Műveletek gombra kattintva válaszható ki a **Visszatérítés** lehetőség.
Eldönthető, hogy **egyenlegre** szeretnénk-e visszatéríteni az összeget, vagy sem. A két eset alapjaiban különböző, más-más helyzetekre nyújt megoldást:
**Visszatérítés egyenlegre:**
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés megtörtént, az összeg fel lesz használva, de máshogyan.
> *Példa: a vendég kifizette a bérletet, a pénzt levontuk a kártyájáról, de rossz bérlet lett rögzítve. A visszatérített összegből értékesítjük a helyes bérletet, egyenleges fizetéssel.*
**Viszatérítés egyenleg nélkül:**
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés NEM történt meg, vagy valóban visszakapja a vendég.
> *Példa1: a vendég kártyáját elutasította a rendszer, valójában nem jött létre a vásárlás, de már rögzítettük a bérletet*
>
> *Példa2: a vendég meggondolta magát, nem kéri a terméket, visszakapja a készpénzt.*
#### Törlés
A vendégprofilból vagy a klub tranzakciós listájából is elérhető a funkció. Használhatod hibásan rögzített, az alábbi feltételeknek megfelelő tranzakció eltávolítására.
Törlés előtt ellenőrizd a tranzakció tételét, az összeget és azt, hogy történt-e tényleges fizetés. A törölni kívánt tranzakció adatlapján a Műveletek gombra kattintva válaszható ki a **Törlés** lehetőség. A gomb csak akkor jelenik meg, ha a tranzakció típusa alapján törölhető, és a munkatársnak van hozzá jogosultsága. Recepciós munkatárs csak a **saját maga által, aznap rögzített** tranzakciót törölheti. Ha a **Törlés** gomb nem látható, ellenőrizd a tételtípust, a jogosultságot, valamint recepciósként a rögzítő személyét és a rögzítés dátumát.
**Mi törölhető?**
Olyan tranzakció, amely egyetlen érdemi tétel, lehet:
* **egyenlegfeltöltés**;
* **kassza pénzmozgás** (kasszából történő kifizetés vagy kasszába történő befizetés);
* **kapcsolódó értékesítési elem nélküli tétel**.
Több tételből álló vásárlás, illetve más termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó tranzakció nem törölhető.
**Mi történik a törléskor?**
A tranzakció eredeti fizetési státusza nem változik meg; a törlést külön jelölés mutatja. Ez a művelet **nem indít automatikus pénzvisszafizetést**, és nem egyenértékű a visszatérítéssel vagy a fizetés megszakításával. Ha a pénz ténylegesen beérkezett, a pénzügyi rendezést külön ellenőrizni kell.