> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.sportmateclub.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Voucherek kezelése A **voucher** egy egyedi kód, amellyel egy vendég átvehet egy másik vendég profilján lévő jegyet vagy bérletet a SportMate alkalmazáson keresztül. A recepción a kódot egy konkrét jegyhez vagy bérlethez tudod hozzárendelni. A megajándékozott később beváltja a kódot, és a hozzá tartozó bérlet a saját profiljára kerül. > **Például:** egy vendég születésnapi ajándékként vásárol egy 10 alkalmas bérletet. A vásárlást a vásárló profilján rögzíted, majd a bérlethez vouchert rendelsz. Az ajándékozott a kapott kód segítségével, az alkalmazásban veszi át a bérletet. #### **Hol találod a Voucherek funkciót?** A kódok listáját az **Értékesítés → Voucherek** menüpontban éred el. Itt új kódokat hozhatsz létre, visszakeresheted a meglévőket, ellenőrizheted a beváltásukat, illetve kezelheted a még be nem váltott kódokat. A kód bérlethez rendelése a **vendégprofilon**, a **Bérletek → Kezelés** résznél történik. Ha nem látod a menüpontot vagy a szükséges műveletet, kérd a klubvezető segítségét a hozzáférésed és a klub előfizetésének ellenőrzéséhez. > [!NOTE] > > **Figyelem!**\ > A vásárláskor kedvezményt biztosító kuponokat az **Értékesítés → Kuponkódok** menüpont kezeli. #### **Milyen esetekben használható?** * **Ajándékba vásárolt bérlethez:** például születésnapra vagy karácsonyra vásárolt jegy vagy bérlet átadásához. * **Később átvehető ajándékhoz:** a vásárláskor még nem kell kiválasztanod az ajándékozott profilját. A bérlet ahhoz a vendéghez kerül, aki a kódot beváltja. * **Előre elkészített ajándékkártyákhoz:** több kódot is létrehozhatsz, majd ráírhatod vagy rányomtathatod őket a klub ajándékutalványára. A kódokat a vásárláskor kell a megfelelő bérletekhez rendelni. * **Egy korábban kiadott kód ellenőrzéséhez:** visszakeresheted, milyen bérlet tartozik hozzá, és megtörtént-e már a beváltása. A voucherhez egy konkrét jegy vagy bérlet tartozik. A kód létrehozásakor nem kell forintösszeget vagy kedvezményt megadnod; a kódhoz később hozzárendelt bérlet határozza meg, mit kap az ajándékozott. #### **Új voucher kódok létrehozása** Ha előre szeretnél kódokat készíteni, például nyomtatott ajándékkártyákhoz: 1. Nyisd meg az **Értékesítés → Voucherek** menüpontot. 2. Kattints a **Hozzáadás** gombra. 3. A **Voucherek létrehozása** ablakban add meg, hány kódot szeretnél létrehozni. Legalább 1 darabot adj meg. 4. Kattints a **Mentés** gombra. A rendszer létrehozza a megadott számú, egyedi, 10 karakteres kódot. Ezek megjelennek a listában, de ekkor még nincs hozzájuk rendelve sem vásárló, sem bérlet. > **Fontos:** Az előre létrehozott, még szabad kód önmagában nem váltható be. Ehhez előbb hozzá kell rendelned egy jegyhez vagy bérlethez a vendégprofilon. Egyetlen ajándék rögzítéséhez nem szükséges előre kódot készítened: a bérlethez rendelés közben is generálhatsz újat. #### **Voucher hozzárendelése jegyhez vagy bérlethez** **1. **Nyisd meg a vásárló vendégprofilját**** Ajándék vásárlásakor először a megszokott módon értékesítsd a kiválasztott jegyet vagy bérletet a vásárlónak. Ha a bérlet már szerepel a profilján, keresd meg a meglévő tételt. **2. **A Bérletek résznél kattints a Kezelés gombra**** A megjelenő listában keresd meg azt a konkrét bérletet, amelyet a vendég ajándékba szeretne adni. Ha több azonos nevű bérlet is szerepel a listában, ellenőrizd a sorszámot és az érvényességet is. **3. **A bérlet sorában nyisd meg a Műveletek menüt, majd válaszd a Voucher rögzítése lehetőséget**** A **Voucher rögzítése bérlethez** ablakban két lehetőséged van: * Ha már van előre elkészített ajándékkártya, írd be annak kódját a **Kód** mezőbe. * Ha új kódra van szükség, kattints az **Új kód generálása** gombra. A rendszer létrehoz egy kódot, és kitölti vele a mezőt. Meglévő kódból csak olyat használhatsz, amely a saját klubhoz tartozik, még nem váltották be, és nincs másik vendéghez vagy bérlethez rendelve. **4. **Ellenőrizd a kódot, majd kattints a Mentés gombra**** A mentés kapcsolja össze a kódot a kiválasztott bérlettel. A bérletnél megjelenik az **Ajándékozás alatt** jelölés. A Voucherek listájában pedig kitöltődik a **Vásárolta** és a **Termék** oszlop. > [!NOTE] > > Az **Új kód generálása** gomb csak a kódot hozza létre. A bérlethez rendelést a **Mentés** gombbal fejezed be **5. **Add át a kódot a vásárlónak**** A kódot ráírhatod az ajándékkártyára, vagy átadhatod a klubban megszokott módon. Mondd el a vásárlónak, hogy a megajándékozott a SportMate alkalmazásban tudja beváltani. #### **Voucher beváltása az applikációban** A beváltást a megajándékozott végzi el a saját SportMate-fiókjában: 1. Az alkalmazás **Menü** részében megnyitja a **Voucher beváltása** menüpontot. 2. Beírja a kapott 10 karakteres kódot a **Kód** mezőbe. 3. Ellenőrzi a megjelenő klubot és bérletet. 4. Az **Elfogadás** gombbal átveszi a bérletet. Ha még nem csatlakozott a klubhoz, előbb a **Csatlakozás és elfogadás** lehetőséggel csatlakoznia kell, majd befejeznie az átvételt. Sikeres beváltáskor a bérlet a beváltó vendég profiljára kerül. Ugyanaz a kód ismét nem váltható be. A háttérirodában a **Beváltotta** és a **Beváltásra került** oszlop mutatja, ki és mikor vette át a bérletet. A kód hozzárendelése még nem jelenti a beváltást: a bérlet akkor kerül az ajándékozotthoz, amikor az alkalmazásban elfogadja! ![IMG 0096](https://mintcdn.com/sportmate/j2BM1BUurDPPnnZG/images/IMG_0096.jpg?fit=max\&auto=format\&n=j2BM1BUurDPPnnZG\&q=85\&s=fe0452e854ad87417b29b9a8933b458c) > [!WARNING] > > **Figyelj az érvényességre**\ > A bérlet átruházási beállításától függően átvételkor megmarad az eredeti érvényességi időszak, vagy az átvétel napjától indul újra az érvényesség, az eredeti időtartammal. Ajándék értékesítése előtt ellenőrizd a feltételeket; ne ígérj automatikus hosszabbítást. #### **Mit mutat a Voucherek listája?**
**Oszlop** **Mit jelent?**
**Kuponkód** A vendégnek átadott voucher kód.
**Vásárolta** Az a vendég, akinek a bérletéhez a kódot hozzárendelték.
**Termék** A kódhoz tartozó jegy vagy bérlet megnevezése. Szabad kódnál itt kötőjel látható.
**Létrehozva** A kód létrehozásának időpontja.
**Beváltotta** Az a vendég, aki a bérletet a kóddal átvette.
**Beváltásra került** A beváltás időpontja. Ha üres, a kódot még nem váltották be.
A szűrők között **Kuponkód** alapján kereshetsz, a **Beváltva** szűrővel pedig külön listázhatod a beváltott és a még be nem váltott kódokat. > **Fontos:** A még be nem váltott kódok között szabad és már bérlethez rendelt kódok is lehetnek. A **Termék** és a **Vásárolta** oszlopot is ellenőrizd, ha új ajándékhoz keresel szabad kódot. #### **Deaktiválás és törlés** * **Ha meg kell szüntetni a bérlethez rendelést** Ha például téves bérlethez került a kód, a Voucherek listájában keresd meg, majd kattints a sor végén lévő **Deaktiválás** ikonra, és erősítsd meg a műveletet. A deaktiválás megszünteti a kódhoz tartozó folyamatban lévő ajándékozást, és leválasztja a kódot a vendégről, illetve a bérletről. A kód a listában marad, és később újra hozzárendelhető egy bérlethez. Ez a művelet csak bérlethez rendelt, még be nem váltott vouchernél érhető el. A bérlet vásárlását nem téríti vissza. * **Ha a kódra már nincs szükség** A még be nem váltott kódot a sor végén lévő **kuka ikonnal** törölheted. A **Voucher törlése** ablakban erősítsd meg a műveletet. Ha a kód még bérlethez van rendelve, és az ajándékozást is meg szeretnéd szüntetni, előbb végezd el a **Deaktiválást**, majd töröld a felszabadított kódot. Már beváltott vouchernél a deaktiválás és a törlés nem érhető el. #### **Szabad kódok exportálása** A Voucherek oldal exportálási lehetőségével a még szabad kódokat Excel-fájlba mentheted. Ez például akkor hasznos, ha egyszerre több ajándékkártyát készítesz elő. > [!NOTE] > > Az export a még be nem váltott, bérlethez még nem rendelt kódokat tartalmazza, egy **Kód** oszlopban. A már bérlethez rendelt, de még be nem váltott voucherek nem kerülnek bele. A fájl elkészülte után e-mailben érkezik letöltési hivatkozás, amelyen keresztül a fájl 1 napig tölthető le. #### **Tennivalók, ha elakad a folyamat** * **Nem jelenik meg a Voucher rögzítése művelet** Ellenőrizd, hogy a megfelelő bérlet sorát nyitottad-e meg. Ha a bérlet már ajándékozás alatt áll, nem rendelhető hozzá újabb voucher. Ha nincs ilyen jelölés, kérd a klubvezetőt, hogy ellenőrizze a jogosultságodat. * **A rendszer nem fogadja el a kódot a bérlethez rendeléskor** Ellenőrizd a beírt kódot. Csak a saját klubhoz tartozó, még szabad és be nem váltott kód rendelhető hozzá. Szükség esetén keress másik szabad kódot, vagy generálj újat. * **A vendég érvénytelen kódot jelez az alkalmazásban** Keresd vissza a kódot a Voucherek listájában. Ellenőrizd, hogy hozzá van-e rendelve bérlet, illetve történt-e már beváltás. A még szabad, a törölt és a már beváltott kód nem használható ajándék átvételére. * **A vendég még nem látja a bérletet a profilján** Ellenőrizd, hogy a vendég a kód beírása után az **Elfogadás** lépést is elvégezte-e, és szükség esetén csatlakozott-e a klubhoz. A háttérirodában a **Beváltotta** oszlop alapján azt is meg tudod nézni, melyik profilra került a bérlet. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.