Skip to main content

​
A feltöltés feltételei

  • A vendégnek be kell jelentkeznie a saját SportMate-fiókjába, és csatlakoznia kell ahhoz a klubhoz, ahol az egyenlegét fel szeretné tölteni.
  • A klubnak engedélyeznie kell az egyenleges fizetést és az online fizetést. Ha ezek nem érhetők el, az alkalmazás nem kínálja fel a Feltöltés gombot, és jelzi, hogy az online egyenlegfeltöltés nem lehetséges.
  • A feltöltéshez a vendégnek számlázási adatot kell megadnia.
  • A felajánlott értékek mellett saját összeget is beírhat a vendég, de a klub meghatározhat minimum feltölthető összeget.

​
A feltöltés lépései

  1. A megfelelő klub adatlapján az Egyenleg gombra kattintva nyílik meg az Egyenleg és tranzakciók rész. Ellenőrizze, hogy valóban a kívánt klub egyenlegét látja.
  2. Koppintson a Feltöltés gombra. Ha még nem tagja a klubnak, az alkalmazás előbb a csatlakozáshoz irányítja.
  3. Válasszon egy felajánlott összeget, vagy írjon be saját összeget. Az összeg érje el a képernyőn látható minimumot.
  4. Válassza ki a korábban megadott, vagy írjon be új számlázási adatot, majd ellenőrizze az összeget és a klubot.
  5. Koppintson az Egyenleg feltöltése gombra, és fejezze be a fizetést a megnyíló fizetési felületen.
    A fizetés az alkalmazásból külső fizetési felületre vezet. Az ott felkínált fizetési lehetőségek a szolgáltatótól és a vendég készülékétől függhetnek.
  6. Várja meg a Sikeres tranzakció visszajelzést. Ezután az Egyenleg és tranzakciók képernyőn ellenőrizze az új egyenleget és az Egyenlegfeltöltés tételt.

​
A fizetési állapotok jelentése

A Tranzakció folyamatban vagy fizetésre vár állapotnál a feltöltés még nem tekinthető késznek. Sikertelen, megszakított vagy lejárt fizetés után az összeget ne tekintsd jóváírtnak. Sikeres fizetéskor a rendszer rögzíti a feltöltést, és megnöveli a vendég adott klubhoz tartozó egyenlegét. Ha a vendég visszalépett a banki oldalról, vagy az eredmény bizonytalan, előbb frissítsétek a kluboldalt és nézzétek meg a tranzakciólistát. Csak az egyenleg ellenőrzése után indítsatok újabb feltöltést, hogy elkerüljétek a véletlen dupla befizetést.

​
Gyakori hibák és megoldásuk