.png?fit=max&auto=format&n=v3nvJ1O2AH4j2DjL&q=85&s=866718524630820170b3b5a828f0113d){kind=logo}
Módosítás
A trancakciók fizetőeszközének módosítására a tranzakciós listában, a jobboldali Módosítás ikonra kattintva van lehetőség.A legördülő listából könynedén kiválasztható, hogy mely fizetőeszközre módosuljon a tranzakció.
Visszatérítés
A tranzakciók háttérirodai visszatérítése során hibásan rögzített vagy meg-nem-történt tranzakciókat tudunk korrigálni, valamint panaszos esetekben a vendég részére visszatéríteni.A vendégprofilból vagy a klub tranzakciós listájából is elérhető a funkció. A visszatéríteni kívánt tranzakció adatlapján a Műveletek gombra kattintva válaszható ki a Visszatérítés lehetőség.Eldönthető, hogy egyenlegre szeretnénk-e visszatéríteni az összeget, vagy sem. A két eset alapjaiban különböző, más-más helyzetekre nyújt megoldást:
Visszatérítés egyenlegre:
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés megtörtént, az összeg fel lesz használva, de máshogyan.
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés megtörtént, az összeg fel lesz használva, de máshogyan.
Példa: a vendég kifizette a bérletet, a pénzt levontuk a kártyájáról, de rossz bérlet lett rögzítve. A visszatérített összegből értékesítjük a helyes bérletet, egyenleges fizetéssel.
Viszatérítés egyenleg nélkül:
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés NEM történt meg, vagy valóban visszakapja a vendég.
Abban az esetben ajánlatos használni, ha maga a kifizetés NEM történt meg, vagy valóban visszakapja a vendég.
Példa1: a vendég kártyáját elutasította a rendszer, valójában nem jött létre a vásárlás, de már rögzítettük a bérletet Példa2: a vendég meggondolta magát, nem kéri a terméket, visszakapja a készpénzt.
Törlés
A vendégprofilból vagy a klub tranzakciós listájából is elérhető a funkció. Használhatod hibásan rögzített, az alábbi feltételeknek megfelelő tranzakció eltávolítására. Törlés előtt ellenőrizd a tranzakció tételét, az összeget és azt, hogy történt-e tényleges fizetés. A törölni kívánt tranzakció adatlapján a Műveletek gombra kattintva válaszható ki a Törlés lehetőség. A gomb csak akkor jelenik meg, ha a tranzakció típusa alapján törölhető, és a munkatársnak van hozzá jogosultsága. Recepciós munkatárs csak a saját maga által, aznap rögzített tranzakciót törölheti. Ha a Törlés gomb nem látható, ellenőrizd a tételtípust, a jogosultságot, valamint recepciósként a rögzítő személyét és a rögzítés dátumát. Mi törölhető? Olyan tranzakció, amely egyetlen érdemi tétel, lehet:- egyenlegfeltöltés;
- kassza pénzmozgás (kasszából történő kifizetés vagy kasszába történő befizetés);
- kapcsolódó értékesítési elem nélküli tétel.