Bérletes foglalás kezelése a naptárban

​

A. Foglalás rögzítése jeggyel vagy bérlettel

Amennyiben egy vendéget szeretnénk egy foglalásra rögzíteni, hívjuk elő a Naptárat az oldalsó “Foglalás” menüponton belül. A Naptárban napi vagy heti nézet közül választhatunk. Az alábbi képen egy heti nézetet látunk:

A képen azt látjuk, hogy szeptember 8-án 9:30-tól egy aerobik órát tartunk, míg 9-én 9:00-tól jóga óránk lesz.

Színek jelentése:
Amennyiben egy időpont háttérszíne: Piros

• az órán nincs még jelentkező,
• vagy az órán olyan vendég szerepel, akihez nincsen bérlet társítva, ún. bérlet nélküli foglalás

Kék

• az órán van legalább egy jelentkező,
• és minden jelentkező érvényes jeggyel vagy bérlettel rendelkezik.

Az általunk kezelni kívánt időpontra kattintsunk rá, hogy egy ablakban felugorjon a foglalás szerkesztő nézet:

A képen a Jóga órát látjuk, amin jelenleg 1 vendég szerepel. Ő egy jóga 1 alkalmas jeggyel iratkozott fel.

Az ablakban szerkeszthetjük az adott eseményt, illetve itt adhatunk hozzá, vagy épp törölhetünk résztvevőket a bal oldali résztvevő listából.

​

Vendég felírása a résztvevők közé

A vendég hozzáadásához először kattintsunk a kék színű “Vendég hozzáadása” gombra. A felugró ablakban ki kell keressük a felírni kívánt vendéget, illetve őt kiválasztva a “Bérlet kiválasztása” menüben megjelennek a lehetséges opciók: A képen a három fentebb felsorolt opció jelenik meg:

1. Amennyiben a vendégnek van olyan bérlete ami az adott eseményre érvényes, úgy a rendszer felkínálja, hogy azzal írjuk fel.

A képen ez a Jóga 5 alkalmas bérlet.

2. Új bérletet vagy jegyet is értékesíthetünk neki, és azzal történik meg a feliratkozás.
3. Jegy vagy bérlet nélkül is felírhatjuk, ami azt jelenti, hogy a helyet biztosítjuk neki, de még nem fizetett érte (“Bérlet nélkül”).

​

1. Vendég felírása meglevő jegyével

Példa eset: vendég megérkezik a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, de korábbról van neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni.

Ebben az esetben a rendszer által felkínált jegyet vagy bérletet kiválasztva mentsük el az ablakot a hozzáadás gombbal: A vendég megjelenik a résztvevői listában a kiválasztott jeggyel:

​

2. Vendég felírása új jegy értékesítésével

Példa eset: vendég megérkezik a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, és korábbról nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni.

Amennyiben nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, értékesíthetünk neki egyet a foglalás megtételével párhuzamosan. Válasszuk az új bérlet vásárlása opciót, majd az “Új bérlet kiválasztása” opciónál választhatunk azon jegyek közül, amelyek az adott órára érvényesek: A jegyet kiválasztva megjelenik annak ára, és a lenti fizetési opciók közül ki kell választani, hogy hogyan fizet érte: Mentsük el az ablakot a hozzáadás gombbal. A vendég megjelenik a résztvevői listában az új bérlet vásárlása opcióval:

​

3. Vendég felírása bérlet nélkül opcióval

Példa eset: vendég betelefonál a recepcióra, az órára még nincs feljelentkezve, és korábbról nincs neki érvényes jegye vagy bérlete, amivel az órára be tud jelentkezni. Vagyis valószínűleg ő érkezéskor fizet majd, de a helyét szeretné lefoglalni.

Bérlet nélküli foglaláshoz válasszuk ki a “Bérlet nélkül” opciót a legördülő listában. A vendég megjelenik a résztvevői listában, de bérlet nélkül: A bérlet nélküli vendég “Nincs fizetve” státuszt kap a foglalásban, viszont a felvitele után lehetséges bérletet választani neki a már meglevő bérletei közül a “Bérlet választása” gombbal: A bérlet órára történő beváltásához:

1. Először értékesítsük a vendégnek annak profilján a vásárolni kívánt jegyet vagy bérletet.
2. Az adott foglalás szerkesztő nézetében válasszuk ki hozzá az így eladott jegyet vagy bérletet.
3. A vendég az így kiválasztott bérlettel lesz a továbbiakban felírva az órára.

​

Vendég törlése a résztvevők közül

Lemondáshoz nyissuk meg az adott óra szerkesztő nézetét és a vendég sorának végén található piros kuka ikonnal vegyük ki őt a listából.

​

Teljes foglalás törlése / elmaradó óra

Amennyiben egy foglalás elmarad, azt a foglalás szerkesztő nézetében jobb felül a kuka ikonnal tudjuk jelezni. A kuka ikon magának a foglalásnak a törlését jelenti. Törléskor egy felugró ablakban megadható az ok, ami miatt az óra törlésre kerül, és ezt az információt a vendégek megkapják a törlésről érkező értesítő üzenetben.